Política de privacidad
Explicamos qué datos trata Facturas.es, para qué se utilizan y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Globaria Servicios Globales S.L.
- NIF
- B22360622
- Dirección
- C/ Sigfrido 1, Of 34 · 29006 Málaga · España
Qué datos tratamos actualmente
| Situación | Datos | Finalidad y base |
|---|---|---|
| Analítica opcional | Páginas visitadas, interacciones, información del navegador y dispositivo e identificadores de cookies de Google Analytics. | Medir las visitas y mejorar la web. Consentimiento previo, que puedes retirar desde Configurar cookies. |
| Navegación | Dirección IP, fecha, ruta solicitada, navegador, referente cuando se transmite e identificador técnico de petición. | Entregar la página, proteger el servicio y diagnosticar incidencias. Interés legítimo en la seguridad y operación técnica. |
| Formulario, correo o llamada | Nombre, dirección de contacto, motivo y contenido del mensaje. | Responder consultas o atender medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. |
| Generador gratuito de facturas | Razón social o nombre y apellidos, NIF, NIE o CIF, vía, código postal, población, provincia y país del emisor y del cliente; web, correo, número y fechas; conceptos, cantidades, precios, descuentos, IVA, retención, forma de pago, IBAN, notas, códigos DIR3 cuando procedan y, opcionalmente, logotipo. | Mostrar la vista previa, calcular los importes y generar el PDF o el XML Facturae 3.2.2 solicitado. Si se elige «Guardar factura y registrarme», conservar esos datos para continuar el alta sin volver a introducirlos. Ejecución del servicio pedido y medidas precontractuales. |
| Recorridos guiados | Las selecciones y pasos interactivos se ejecutan en el navegador. | Facilitar la navegación y explicar el funcionamiento del producto. |
Cómo trata los datos el generador gratuito
Mientras completas la factura, el navegador utiliza los datos para actualizar la vista previa. Al solicitar el PDF o Facturae 3.2.2, los campos seleccionados y, si lo has añadido, el logotipo se envían mediante conexión cifrada al servidor de Facturas.es para validar la petición, componer el documento solicitado y devolvértelo como descarga. Descargar no guarda la factura.
- Datos necesarios
- Identidad fiscal y dirección desglosada del emisor y del cliente, identificación del documento, conceptos, impuestos e importes necesarios para formar la factura. Si no se facilitan, la descarga no puede generarse correctamente.
- Datos opcionales
- Logotipo, web, correo, IBAN, notas, forma de pago, QR, pie empresarial y los tres códigos DIR3 cuando el destinatario sea una Administración pública.
- Resultado
- Facturas.es genera durante la petición el PDF o el XML Facturae 3.2.2 y lo entrega al navegador. No lo envía al cliente, no firma electrónicamente el XML y no lo presenta ante FACe. Solo si eliges «Guardar factura y registrarme» crea un registro temporal privado en la base de datos y una referencia para continuar el alta.
Finalidades y bases jurídicas
- Operar, proteger y mantener la web pública: interés legítimo de Globaria en prestar un servicio seguro.
- Generar la vista previa, el PDF o el XML Facturae 3.2.2 solicitado: ejecución de la petición de la persona usuaria y, cuando corresponda, medidas precontractuales.
- Responder solicitudes enviadas por formulario, correo o teléfono: medidas precontractuales, gestión de la relación solicitada o interés legítimo en contestar.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades: obligación legal.
- Defender derechos y gestionar incidencias: interés legítimo, con ponderación de los derechos de las personas afectadas.
- Evitar la repetición de la prueba gratuita mediante identificadores protegidos: interés legítimo en prevenir el abuso de la oferta, con posibilidad de oposición y revisión individual.
El consentimiento para Google Analytics es opcional y separado de la contratación. Puedes rechazarlo o retirarlo desde Configurar cookies sin perder acceso a la web.
Destinatarios y proveedores
El proveedor de alojamiento puede tratar la petición del generador, incluido el contenido enviado para crear el PDF o Facturae 3.2.2, exclusivamente para prestar y proteger la infraestructura. Los proveedores de correo y mantenimiento solo acceden cuando resulte necesario para su función, bajo las condiciones contractuales y de confidencialidad aplicables. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista obligación legal.
No vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad. Las tipografías, iconos y hojas de estilo se alojan localmente. Al aceptar la analítica, se carga la etiqueta de Google Analytics desde Google y se envían datos de navegación a este proveedor.
Conservación
- Registros técnicos
- Durante el periodo necesario para seguridad, diagnóstico y rotación técnica, limitándolo conforme a la configuración del alojamiento y las responsabilidades aplicables.
- Datos y documentos del generador
- El PDF o XML Facturae se devuelve al navegador y no se conserva por el hecho de descargarlo. Cuando eliges guardarlo para registrarte, los datos normalizados de la factura quedan en un registro temporal privado de MySQL, pendiente de incorporación a la cuenta.
- Logotipo
- En la descarga se utiliza como archivo temporal. Si eliges guardar la factura para registrarte, el logotipo personalizado se incorpora al mismo registro temporal privado de MySQL; no se crea un archivo de imagen público separado. Facturae no incorpora el logotipo.
- Consultas
- Mientras se atiende la solicitud y, después, durante los plazos necesarios para acreditar la relación o atender posibles responsabilidades.
- Datos bloqueados
- Cuando legalmente proceda, quedarán restringidos y solo disponibles para autoridades y defensa de reclamaciones durante el plazo aplicable.
- Prueba gratuita
- La baja no reinicia la prueba. Conservamos huellas protegidas del correo y del NIF, NIE o CIF y las fechas de la prueba original para evitar concesiones repetidas. Este registro separado no contiene documentos ni permite recuperar la cuenta anterior. Su conservación está vinculada a la vigencia de la oferta de prueba única y su necesidad debe revisarse cuando cambie o finalice dicha oferta. Puedes solicitar su revisión u oponerte a este tratamiento por los canales de privacidad.
- Baja de una empresa
- El propietario puede confirmar la baja desde Ajustes, en Datos y privacidad. La baja revoca el acceso de todos los miembros a esa empresa y detiene la renovación de su suscripción; cuando existe un período de pago vigente, el cierre espera a su finalización confirmada. Los documentos quedan archivados y las solicitudes de supresión se revisan por separado, distinguiendo las facturas del proveedor de la documentación gestionada por cuenta del cliente y los plazos aplicables. No existe un plazo único de conservación para todos los datos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables. También puedes retirar un consentimiento sin afectar a los tratamientos realizados anteriormente.
Seguridad, procedencia y transferencias
Los datos del generador proceden de la persona que completa la factura y pueden referirse al emisor, al cliente o a otras personas incluidas en el documento. Los datos de contacto proceden de quien utiliza el formulario, escribe o llama; los datos técnicos se generan al solicitar una página. Aplicamos medidas razonables de minimización, validación de entradas y archivos, control de acceso, cifrado en tránsito y registro de incidencias.
Google Analytics es un servicio de Google. Su uso puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Google informa sobre las condiciones de tratamiento de datos y transferencias aplicables a su servicio. La etiqueta no se carga hasta aceptar la analítica.
Actualizaciones y marco normativo
La política se revisará cuando cambien las funciones, los proveedores, las finalidades del tratamiento o la normativa aplicable.
Tus datos y el generador.
Qué información se utiliza, para qué y cómo ejercer tus derechos.
¿Qué datos trata el generador de facturas?
Puede procesar nombre o razón social, NIF, direcciones, contacto, conceptos, cantidades, importes, impuestos, vencimiento, forma de pago, IBAN y el logotipo que decidas incorporar. Estos datos se utilizan para construir la vista previa y generar los archivos solicitados. La política explica por separado si el tratamiento ocurre en el navegador o requiere el servidor.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos?
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando resulten aplicables, utilizando el canal indicado en la política e identificando tu solicitud. La respuesta tendrá en cuenta la finalidad del tratamiento, la base jurídica y los plazos de conservación. También puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Se conservan los documentos creados?
La conservación depende del flujo utilizado. El generador público debe informar claramente si trabaja solo durante la sesión o si envía información al servidor para crear una descarga. En una futura cuenta autenticada, la conservación necesitará una finalidad, una base jurídica y plazos específicos. La política vigente describe únicamente el comportamiento realmente publicado.